Annett
,
60 - 70 ans
20/03/2025
Ich habe gerade mit einer sehr unfreundlichen Dame telefoniert. Auf meine Frage ob ich morgen am Freitag noch einen Termin haben könnte antwortete Sie mir sehr patzig dass Freitag sowieso geschlossen ist, ohne jegliche Begründung. Schließlich steht der Freitag ja als geöffnet auf ihrer Website. Ich glaube das geht auch anders, ich für meinen Teil weiß mit großer Sicherheit das ich den Laden nicht mehr betreten werde, obwohl ich im Nebenhaus wohne.
Kathke
,
40 - 50 ans
12/04/2023
Vor sieben Tagen Termin gebucht! Heute vor verschlossener Tür gestanden! Uncool….
R.T.
,
40 - 50 ans
13/10/2022
Seit langer Zeit Stammkunde und war stets zufrieden mit der Dienstleistung - keinerlei Beanstandungen.
Hatte heute einen Termin, stehe vor dem Geschäft „wegen Krankheit bis 20.10. geschlossen“. Soweit so gut. Wofür gibt man bei der online Buchung eigentlich Mailadresse und Mobilfunknummer an?
Das ist im Dienstleistungssektor absolut inakzeptabel! Abgesehen davon, dass innerhalb eines Jahres der Maschinenschnitt um 3,-€ erhöht wurde, empfinde ich das nicht absagen von vereinbarten Terminen als nicht entschuldbar. Tschüss Stammfriseur, ich wechsle nun.
