Unzufriedener Kunde
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40 - 50 ans
04/05/2024
Ich habe es jetzt bestimmt schon 5 oder 6 mal erlebt, dass zum online ausgemachten Termin niemand da war.
Es wird auch nicht abgesagt vom Inhaber.
Wenn man ihn irgendwie erreicht, dann kommen nur ausreden.
Es erscheint mir so, als wären ihm Kunden bzw. die Kundenzufriedenheit überhaupt nicht wichtig.
So eine Unzuverlässigkeit geht im Geschäftsleben halt einfach gar. Mir ist es tatsächlich schleierhaft dass das Geschäft überhaupt noch existiert und er nicht schon lange pleite ist, da er seinen Geschäftsbetrieb scheinbar gar nicht ernst nimmt.
Ich war einige Jahre nicht mehr dort, gerade aufgrund dieser negativen Erfahrungen in Bezug auf deine Unzuverlässigkeit - heute wollte ich ihm nochmal eine Chance geben, wurde aber wieder enttäuscht.
Das einzige positive dass ich sagen kann, wenn man einen Termin hat und er tatsächlich stattfindet, dann ist das Ergebnis unglaublich gut. Also von deinem Handwerk versteht er tatsächlich etwas und da kann ihm meiner Meinung nach auch keiner etwas vormachen, habe keinen besseren Friseur/Barber in den letzten 30 Jahren gefunden, doch leider überwiegen eben die negativen Erfahrungen in Bezug auf seine Unzuverlässigkeit, denn ich habe ja nichts davon einen guten Friseur zu haben, der dann mit großer Wahrscheinlichkeit bei gebuchten Terminen nicht anwesend ist. :-(
