Kundin
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40 - 50 Jahre
14.12.2022
Ich bin furchtbar unglücklich. Meine Haare waren gesund und über schulterlang. Nur nicht mehr ganz schön gefärbt halt.
Darum habe ich mir eine zeitgemäße Bobfrisur gewünscht, kinnlang mit zweifarbigen Folienstähnchen. Einen Kupferton, ein Blondton. Und einen schrägen Pony. Und weil mein Haar sehr fein ist, hätte ich gern ein wenig Stufen für mehr Volumen gehabt. Ich hätte auf meinen ersten Eindruck hören sollen. Sie konnten sich nicht mehr an meine Wünsche für den Termin erinnern. Verdrehten gleich die Augen. Ich solle mich setzen. Auf einen komplett mit Haaren verdeckten Stuhl. Ich habe die Haare selbst entfernt, um mich setzen zu können. Eine Mitarbeiterin fing an. Ich erklärte ihr alles und mit mehreren Fotos. Sie musste sich dann doch um ihre eigene Frisur kümmern und ihren Pony färben. Also kam die Nächste. Farbkarte kam, 2 Farben ausgesucht. Nochmal alles erklärt. Alles kein Problem, so machen wir das. Sie wollte die langen Haare erst schneiden damit nicht so viel Farbe drauf geht. Das hat sie sofort vergessen und EINE Farbe angerührt. Zwischendurch hat sie sich immer um Musik gekümmert und das Telefon. Musik immer viel zu laut, Telefon klingelt, Musik etwas leiser, sie konnte die Menschen am Telefon nicht verstehen. Dann weiter meine Folienstähnchen mit nur einer Farbe, sehr langsam und immer wieder unterbrochen. Blondierung, wie sich heraus stellte. Viel Smalltalk mit dem Lehrling und angebliche Geschichten. Als der Oberkopf endlich dran war, war schon sehr viel Zeit vergangen. Keiner stellt hier ne Eieruhr. Dann noch 40 Minuten später frage den Lehrling wann endlich ausgewaschen wird, weil sich keiner mehr für mich interessiert. Einfach keinen Bock mehr gehabt. Eine Mitarbeiterin ist verschwunden. Die andere beglückt die nächste Dame mit Strähnchen. Nach meiner Meldung soll der Lehrling sofort rauswaschen. Macht er solala, nicht gründlich ohne Kontrolle, 1. Lehrjahr. Sie kommt und klatscht ein Kupfer-Farbshampoo über das totblondierte Haar. Ich habe schon Panik und schicke meinen Mann zwischendurch ein Bild. Aber ich denke die sind die Profis, wird schon ok sein, die machen das ja jeden Tag. Ich bin bestimmt zu ängstlich.
Der Lehrling soll kämmen und reißt mir sehr viel an den jetzt zu klump blondierten Knoten. Mit Sprühkur. Keine Chance. Er gibt auf. Die Kollegin kommt nach einiger Zeit und macht es selbst. Fragt ob ich ihr das Bild noch mal zeigen kann. Auf einmal geht das doch so nicht mehr. "das ist eine Föhn Frisur Schatz" Sie schneidet dann wie ich es nicht wollte und schlecht dazu. Sie föhnt dann und will noch einmal gucken. Dann macht sie aber den Pony, zu kurz. Ich bin inzwischen völlig fertig und stimme auch noch den Wellen zu die sie scheinbar gerne macht, warum nicht mal ausprobieren. 181 Euro. Ich geb auch noch Trinkgeld. Bin halt höflich. Das Glück ist von weitem sieht mit Mini Zopf ok aus, die Farbe ist bisher ok. Die Dicke bzw. Dünne der Strähnchen ist gut. Aber die Haare sind zerstört. Ich brauche jetzt zum kämmen, zu Hause mit Sprühkur und Kur, länger als mit langen Haaren und die Bürste ist voller spinnwebartiger weißer Gummihaare. Das ist nicht übertrieben. Unfassbar enttäuscht. Wäre ich nicht so friedfertig... Immerhin eine ehrliche Bewertung. Ich bewerte eigentlich nie was, weder gut noch schlecht.
Nina Winter
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30 - 40 Jahre
18.10.2022
Toller Laden sehr glücklich mit der neuen Farbe und Frisur
